Путешественники из России являются самыми технологически подкованными, по сравнению, например, с китайскими, французскими или итальянскими туристами.
Компания Travelport проводит ежегодные исследования Global Digital Traveller Research, итоги которого позволяют оценить роль современных цифровых технологий в туризме. В этом году в опросе приняли участие 16000 человек из разных стран.
Таким образом, наши соотечественники являются самыми технологически подготовленными туристами. Так, например, 82 % российских туристов готовы пройти процедуру дактилоскопии, если это поможет уменьшить время ожидания в аэропорту; 72% наших туристов в поездках часто пользуются туристическими приложениями в смартфоне.
При поиске авиабилетов российские туристы пользуются в основном мобильными приложениями. Согласно опросу, при планировании поездки, турист, в среднем, использует порядка 10 приложений для поиска билетов. Также наши туристы используют электронные билеты и посадочные талоны, поскольку это значительно упрощает организацию поездки.
Исследованию подвергались не только темы бронирования авиабилетов и гостиниц. В ходе опроса выяснилось, что 59% туристов из России используют электронные кошельки, а также платежные приложения. Также, 44% россиян в поездках используют функцию голосового поиска.